1. Giới thiệu và Phạm vi áp dụng
Chào mừng bạn đến với nb66. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của tất cả người chơi. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Lưu ý rằng chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết từ website của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn ghé thăm.
2. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và minh bạch:
Dữ liệu tài khoản & Định danh
Họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại để thiết lập tài khoản và đảm bảo bạn đủ tuổi hợp pháp để tham gia.
Hồ sơ xác minh (KYC)
Hình ảnh giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu để xác thực chủ sở hữu tài khoản và ngăn chặn mạo danh.
Dữ liệu thanh toán
Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện nạp tiền và rút tiền chính xác cho người chơi.
Hoạt động trò chơi
Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút và các tương tác trên hệ thống để quản lý tài khoản và phát hiện bất thường.
Dữ liệu kỹ thuật
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và cookies để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên thiết bị.
Hồ sơ hỗ trợ
Nội dung các cuộc trò chuyện, email trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng để giải quyết khiếu nại.
3. Cách thức thu thập dữ liệu
nb66 thu thập thông tin thông qua ba kênh chính:
- Trực tiếp từ người chơi: Khi bạn đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ.
- Thu thập tự động: Thông qua cookies và công nghệ theo dõi khi bạn tương tác với website.
- Từ đối tác cung cấp: Từ các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc xác thực định danh mà bạn đã ủy quyền.
4. Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích chính đáng sau:
- Quản lý, duy trì và vận hành tài khoản cá nhân của người chơi.
- Xử lý các giao dịch tài chính (nạp và rút tiền) một cách nhanh chóng và an toàn.
- Xác minh danh tính và độ tuổi để tuân thủ quy định về cờ bạc có trách nhiệm.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản ảo hoặc rửa tiền.
- Cá nhân hóa giao diện và nội dung hiển thị phù hợp với sở thích của người chơi.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý đối với đơn vị vận hành casino trực tuyến.
- Gửi thông báo về khuyến mãi hoặc cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
nb66 cam kết không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Đối tác vận hành: Các nhà cung cấp giải pháp thanh toán, đơn vị xác minh danh tính và đối tác kỹ thuật giúp duy trì hệ thống.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Bảo vệ quyền lợi: Để ngăn chặn tổn thất hoặc rủi ro an ninh cho người chơi và nền tảng.
6. Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa: Sử dụng giao thức SSL/TLS để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu nhạy cảm với quyền hạn hạn chế.
- Cách ly dữ liệu: Thông tin thanh toán được xử lý qua các cổng bảo mật riêng biệt, không lưu trữ toàn bộ chi tiết thẻ/tài khoản trên hệ thống chính.
- Giám sát: Hệ thống theo dõi 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các nỗ lực truy cập trái phép.
7. Cookies và Theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookies để ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất website. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
Để biết chi tiết về cách thức hoạt động của cookies, vui lòng xem tại Chính Sách Cookie.
8. Quyền lợi của người chơi
Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập & Chỉnh sửa: Bạn có thể xem và cập nhật thông tin cá nhân trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bằng cách hủy đăng ký trong cài đặt.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể thay đổi tùy chọn chia sẻ dữ liệu bất cứ lúc nào.
Lưu ý quan trọng: Ngay cả sau khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu nhất định (như lịch sử giao dịch) vẫn phải được lưu trữ để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và luật cờ bạc tại Việt Nam.
9. Thời hạn lưu trữ dữ liệu
Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân gắn liền với vòng đời của tài khoản người chơi. Sau khi tài khoản bị xóa vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong thời hạn quy định, trừ những thông tin bắt buộc phải lưu trữ theo luật pháp Việt Nam.
10. Giới hạn độ tuổi
Dịch vụ của nb66 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể báo cáo các tài khoản nghi ngờ là trẻ vị thành niên thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
11. Chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới
Vì nb66 sử dụng một số đối tác kỹ thuật và máy chủ vận hành ngoài lãnh thổ Việt Nam, dữ liệu của bạn có thể được chuyển giao và lưu trữ tại các quốc gia khác. Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả các đối tác này đều áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi.
12. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phù hợp với sự thay đổi của dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra mục "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để nắm bắt thông tin mới nhất.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ chính thức có sẵn trên website này.
Truy cập Trung tâm Hỗ trợ